Politique de confidentialité

⚠️ Modèle à faire valider par un juriste / DPO avant publication, notamment le responsable de traitement, les durées de conservation et le prestataire recevant les formulaires.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, Maison Delorme. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@maison-delorme.fr.

Données collectées

La simple consultation du site ne donne lieu à aucune collecte de données personnelles. Deux situations entraînent un traitement :

• Le formulaire de demande de devis : nom, numéro de téléphone, type d'intervention et message. Ces informations nous sont transmises pour vous rappeler et préparer le rendez-vous.
• Le contact direct par e-mail ou téléphone : nous recevons vos coordonnées et le contenu de votre demande.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes : établir un devis, planifier une intervention, assurer le suivi d'un chantier. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection.

Destinataires

Les demandes sont destinées à la seule équipe de Maison Delorme. Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables — les documents contractuels (devis signés, factures) suivent leurs propres obligations de conservation comptable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à contact@maison-delorme.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Tout outil de mesure d'audience ou de suivi ajouté ultérieurement fera l'objet d'une information et, le cas échéant, d'un recueil de consentement.